一、区块链旅游应用新时代来临
2021年6月,国航、南航等航空公司、武汉扬子江、重庆于洪星际雅典娜等游船公司、地中海、歌诗达等邮轮公司和全国近四百家旅游公司云集大连,用区块链技术打造了全国第一个山海数旅云平台。
然而,旅游行业内诸多痛点亟待解决,比如:价格注水、信息不透明、捆绑销售、中小旅行社资金短缺、旅游服务不规范等等。正因如此,区块链技术正带着时代赋予的意义和价值赋能旅游产业。
二、改变规则,创新旅游行业的可能性
首先,利用区块链去中心化的特性,去掉旅游业中过多的中间环节、去除多余差价,对消费者而言,可以降低成本又能提高旅游消费性价比。其次,利用区块链可以提升旅游服务质量,在区块链旅游平台上,数据都是公开透明的,消费者得到的信息更加真实可信,大数据杀熟、价格欺诈、产品注水等行为将无处遁形,有助于提升旅游体验。再次,利用区块链广泛融合能力,增加旅游体验,2019年云南省将景区门票“上链”,开出全国首张区块链电子发票,区别于传统电子发票,区块链电子发票具备了分布式储存、全流程完整追溯、不可篡改等特性,同时通过“资金流、发票流”二流合一,实现“交易即开票”,让游客体验智慧便捷、安心省心。最后,区块链融资的应用,解决中小旅行社贷款融资难、银行风控难、部门监管难等问题。
三、“区块链+旅游”,未来大有可为
区块链技术在文旅产业的运用,归根结底是要为人民群众提供更加智能、更加便捷、更加优质的文旅服务。未来,随着区块链技术的成熟以及在旅游业越来越广泛的应用,将在促进数据共享、优化业务流程、降低运营成本、提高协同效率、构建信任体系等方面赋能文旅产业转型升级。
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