1月10日，国家发改委等21部门印发《“十四五”公共服务规则》（以下简称规则）。规划提到，新一轮科技革命深入发展，区块链、大数据、云计算、人工智能、物联网等新技术手段涌现，科技推动公共服务发展能力越来越强。

根据规划，要推动数字化服务普惠应用，充分运用区块链、大数据、云计算、人工智能、物联网等新技术手段，顾虑支持新技术赋能，为人民群众提供更加智能、便捷、优质的公共服务。促进公共服务与互联网产业深度融合发展，大力培育跨行业跨领域综合性平台和行业垂直平台；探索“区块链+”在公共服务领域应用；加快信息无障碍建设，切实解决老年人等特殊群体在运用智能技术方面遇到的突出困难，帮助老年人、残疾人等共享数字生活。

自2017年走出实验室以来，区块链技术已经在社会得到广泛应用。政府服务是区块链技术落地最多的场景之一，区块链政务服务可以打破数据壁垒，解决信任问题，极大地提高办事效率。区块链电子发票作为政府和企业之间创新的应用，可以有效解决传统发票上一票多开、多报、信息造假的问题。还有区块链医疗、区块链防疫、区块链智慧交通、区块链公益等区块链新兴应用场景，推动了越来越多公共服务事项网上办、掌上办、一次办，持续提升公共服务数字化、智能化、透明化、真实化的建设水平。